誠に申し訳ございませんが、本サイトリニューアルに向け、会員登録はしばらくできません。そのため、本サイトの現在の機能がガイドの内容と一部異なる場合がございます。ただし、貸出サンプル品のお申し込みは、会員登録をされなくてもご利用いただけます。

ジュエリーのご注文からお受取りまでの流れ

お客様が商品のジュエリーをご注文されてからお受取りになるまでの全体の流れは、お支払方法によって異なり、以下のとおりになります。商品の宅配配送・代金引換は日本郵便の「ゆうパック」で行います。なお、サンプル品のジュエリーのお貸出しの流れにつきましては、次のリンク先をご覧ください。 サンプル品のお貸出しにつきまして

お支払方法が銀行振込の場合

1.商品ご注文

本サイトの商品ページなどからカート(お買いものカゴ)をご利用いただき、ご注文を送信ください。

当店サーバがご注文を受信すると「注文確認メール」をお送りします。メールの内容をご確認ください。

詳細を見る

2.お支払・準備

当店店員がご注文の内容を確認し「注文受付メール」をお送りします。メールの内容(銀行振込口座・ご相談事項など)をご確認ください。

メールに記載した銀行振込口座に、当店の3営業日以内に商品代金をお振込みください。

当店店員が商品の生産やお届け準備を始めます。

お支払の詳細を見る
準備の詳細を見る

3.宅配配送

商品を発送しましたら、当店店員が「商品発送メール」をお送りします。メールの内容(納品予定日・配送追跡番号など)をご確認ください。

宅配会社のサイトで、配送追跡番号を入力すると、商品の配送状況をご確認いただけます。

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4.お受取

お届け日には、宅配会社から、お届け確認のお電話を差し上げる場合もございます。

お届け日に、お届け先住所に宅配担当者がご訪問します。宅配担当者から商品をお受け取りください。

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5.商品ご確認

商品をご確認ください。お受け取りから7日以内であれば、商品のご返品・交換を承ります。ただし、お客様都合の場合は、条件により返金額が異なります。

商品のご返品・交換の場合は、「お問合せページ」またはメールでご連絡ください。

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※銀行振込の場合、商品お受取り前に現金のお支払いがあることや振込手数料のご負担をいただくことから、商品代金(税込)から1000円の割引をいたします。

お支払方法が代金引換の場合

1.商品ご注文

本サイトの商品ページなどからカート(お買いものカゴ)をご利用いただき、ご注文を送信ください。

当店サーバがご注文を受信すると「注文確認メール」をお送りします。メールの内容をご確認ください。

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2.お届け準備

当店店員がご注文の内容を確認し「注文受付メール」をお送りします。メールの内容(納品予定日・ご相談事項など)をご確認ください。

ご注文内容に問題がなければ、当店店員が商品の生産やお届け準備を始めます。

詳細を見る

3.宅配配送

商品を発送しましたら、当店店員が「商品発送メール」をお送りします。メールの内容(納品予定日・配送追跡番号など)をご確認ください。

宅配会社のサイトで、配送追跡番号を入力すると、商品の配送状況をご確認いただけます。

詳細を見る

4.お受取・支払

お届け日には、宅配会社から、お届け確認のお電話を差し上げる場合もございます。

お届け日に、お届け先住所に宅配担当者がご訪問します。宅配担当者から商品をお受け取りいただき、商品代金を宅配担当者にお支払いください。

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5.商品ご確認

商品をご確認ください。お受け取りから7日以内であれば、商品のご返品・交換を承ります。ただし、お客様都合の場合は、条件により返金額が異なります。

商品のご返品・交換の場合は、「お問合せページ」またはメールでご連絡ください。

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代金引換手数料は無料です。

お支払方法がクレジットカードまたは PayPal の場合

1.ご注文・支払

本サイトの商品ページなどからカート(お買いものカゴ)をご利用いただき、ご注文を進めてください。

ご注文確認段階でクレジットカードまたはPayPal(PayPalサイトに移動)でお支払いの上、ご注文を送信ください。

当店サーバがご注文を受信すると「注文確認メール」をお送りします。メールの内容をご確認ください。

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2.お届け準備

当店店員がご注文の内容を確認し「注文受付メール」をお送りします。メールの内容(納品予定日・ご相談事項など)をご確認ください。

ご注文内容に問題がなければ、当店店員が商品の生産やお届け準備を始めます。

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3.宅配配送

商品を発送しましたら、当店店員が「商品発送メール」をお送りします。メールの内容(納品予定日・配送追跡番号など)をご確認ください。

宅配会社のサイトで、配送追跡番号を入力すると、商品の配送状況をご確認いただけます。

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4.お受取

お届け日には、宅配会社から、お届け確認のお電話を差し上げる場合もございます。

お届け日に、お届け先住所に宅配担当者がご訪問します。宅配担当者から商品をお受け取りください。

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5.商品ご確認

商品をご確認ください。お受け取りから7日以内であれば、商品のご返品・交換を承ります。ただし、お客様都合の場合は、条件により返金額が異なります。

商品のご返品・交換の場合は、「お問合せページ」またはメールでご連絡ください。

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ご利用方法の詳細

上記の流れの詳細につきましては、以下のページをご覧ください。