誠に申し訳ございませんが、本サイトリニューアルに向け、会員登録はしばらくできません。そのため、本サイトの現在の機能がガイドの内容と一部異なる場合がございます。ただし、貸出サンプル品のお申し込みは、会員登録をされなくてもご利用いただけます。

会員登録と会員情報変更

ページ上部のメニューにある「join|会員ご登録」から、会員情報(お客様の情報)をご登録いただくことで、会員登録をすることができます。また、会員登録をしていただきますと、上部のメニューにある「member|会員サービス」から会員情報を変更することができます。このページでは、会員登録・情報変更の手順、ログインパスワード等をお忘れの場合の手順についてご案内いたします。 会員登録のメリットはこちら

1.会員登録の手順

会員登録ページで登録されますと、まずは仮会員となります。その後、記入されたメールアドレスに本会員登録用のメールが届きますので、メールをご覧いただき手続きを完了してください。詳細な手順は以下の通りです。

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【会員登録情報記入ページ】

各ページ上部のメニューにある「join|会員ご登録」をクリックしますと、会員規約ページに移り規約に同意すると、会員登録情報記入ページに移ります(「利用規約」もご一読ください、各ページ下部にも各規約ページへのリンクがございます)。 利用規約を見る  会員規約を見る

会員登録情報記入ページに表示された各項目欄にお客様の情報を正確にご記入ください。お名前・ご住所・電話番号・メールアドレスは、商品をお届けする際やそのご連絡のために必要な情報ですので、お間違えのないようご記入ください。

パスワードに使える文字の種類は、半角アルファベット大文字・小文字、半角数字、半角記号です。パスワードは確かにお客様であることを認証するための手段です。他人に知られないよう、簡単に推測されないよう、ご注意ください。パスワードにはできるだけ多くの種類の文字をお使いいただくともに、定期的に変更されることをお勧めいたします。

お客様の情報をご記入後、「確認ページへ」をクリックして、次の会員登録情報確認ページへお進みください。

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【会員登録情報確認ページ】

会員登録情報確認ページに表示された内容をご確認いただき、お間違えがなければ「仮会員登録をする」をクリックして、次の仮会員登録完了ページへお進みください。

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【仮会員登録完了ページ】

仮会員登録完了ページが表示されると仮会員登録完了となります。このとき、ご登録いただいたメールアドレスに「本会員登録へのお手続きメール」をお送りしますので、ご確認ください。この時点では、まだ会員登録は完了していません。必ず「本会員登録へのお手続きメール」をご覧ください。

数分たってもメールが受信できない場合、以下のような原因が考えられます。対応の詳細は「よくあるご質問とご回答」をご覧ください。 よくある質問の対応の詳細を見る

  1. 当店(another-you.jp ドメイン)からのメールが受信拒否のルール対象になっている
  2. 当店からのメールが迷惑メールの仕分けルール対象になっている
  3. ご登録いただいたメールアドレスに間違いがある
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【本会員登録へのお手続きメール】

「本会員登録へのお手続きメール」には、本会員登録を完了するためのURLが記載されています。このURLをブラウザにコピーしていただき(メールソフトによってはURLを直接クリックしていただき)、本会員登録完了ページを表示してください。本会員登録完了ページが表示されましたら、会員登録完了となります。

なお、お客様からの個人情報は、お客様のパソコン・携帯端末と当店のサーバシステム間(インターネット上)では、SSLにより暗号化して送信されます。第三者に見られることはございません。また、当店のサーバシステム上におきましてもパスワードなどは暗号化して保管されております。そのため、当店店員でもお客様のパスワードなどを知ることはできず、お客様がパスワードなどを忘れた場合に、お問い合せいただきましても、お客様のパスワードなどをお答えすることはできません。

2.会員情報の変更

会員サービスページにログイン後、会員情報変更メニューから会員情報変更ページへ移り、変更したい項目の変更を行ってください。

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【会員サービスページ】

各ページ上部のメニューにある「member|会員サービス」、または、下部にある「会員サービス」をクリックしますと、会員サービスへのログインページに移ります。

登録いただいたメールアドレスとパスワードをご記入いただき、「ログイン」ボタンをクリックしてください。メールアドレスとパスワードが正しければ、会員サービスページに移ります。

会員サービスページの「My Account」メニューから「会員情報変更」をクリックしますと、会員情報変更ページが表示されます。

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【会員情報変更|ご記入ページ】

変更したい項目を書き変えていただき、「変更内容のご確認へ」をクリックしてください。会員情報変更ご確認ページに移ります。

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【会員情報変更|ご確認ページ】

表示された内容をご確認いただき、会員情報の変更をしてよろしければ、「変更確定・送信する」をクリックして、次の会員情報変更完了ページへお進みください。

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【会員情報変更|完了ページ】

会員情報変更|完了ページが表示されると会員情報の変更完了となります。

3.メールアドレス・パスワード忘れ

会員ログインのためのメールアドレス・パスワードをお忘れになった場合は、次の手続きをお願いいたします。

メールアドレスを忘れた場合

お時間をいただきますが、セキュリティ上、以下の手続きで当店にご連絡をください。

各ページ最上部にある「お問い合せ」、または、ページ下部にある「お問い合せ」をクリックして、お問い合せページに移ってください。表示されたお問い合せページに、お客様のお名前(お名前欄)・郵便番号(郵便番号欄)・住所(住所欄)・電話番号(電話番号欄)・新たにご連絡可能なメールアドレス(メールアドレス欄)の【全て】を各項目欄にご記入ください。また、お問い合せ種別欄は「会員メールアドレス|秘密の質問ご回答忘れ」を選択いただき、お問い合せ内容欄(お忘れ項目)にはログインのためのメールアドレスを忘れた旨をご記入いただき、ページの指示に従い送信ください。

当店にてその内容をご確認させていただき、その後の対応は、原則、会員登録されている電話番号または郵便番号住所にご連絡を差し上げます。

もし、お急ぎの場合は、新たに会員登録をしていただいてご利用いただくか、会員でないお客様としてご利用いただくことはできます。ただし、この場合、お忘れになってしまったメールアドレス会員の、ご購入履歴やお気に入り一覧を見たり、ポイントなどを使ったり、ポイントを統合したりすることはできません。

パスワードを忘れた場合

次の手続きで、すぐに新しいパスワードを設定することができます。

各ページ上部のメニューにある「member|会員サービス」、または、ページ下部にある「会員サービス」をクリックして、会員サービスへのログインページに移ります。このページ中の「 パスワードを忘れた場合はこちら」をクリックしますと、パスワードの再発行ページが表示されます。この再発行ページで、会員登録したお名前・メールアドレスをご記入いただき、「秘密の質問の確認へ」ボタンをクリックしてください。お名前・メールアドレスが正しければ、秘密の質問の確認ページに移ります。

秘密の質問の確認ページでは、質問の答えを記入し、「パスワードを再発行する」ボタンをクリックしてください。質問の答えが正しければ、ご登録のメールアドレスに一時的なパスワードをすぐにお送りいたします。セキュリティ上なるべく早く、お送りしたパスワードで会員ログインしていただき、会員情報変更ページでパスワードをお客様が決めたものに変更してください。

お名前・メールアドレス、または、秘密の質問の答えをお忘れになられた場合は、上記の「メールアドレスを忘れた場合」と同様のご対応をお願いいたします。

4.退会の方法

退会(会員登録抹消)される場合は、会員ログインをして会員サービスページにて手続きをお願いいたします。ただし、ポイント・ご購入履歴・お気に入り一覧なども破棄されますので、ご注意ください。

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【会員サービスページ】

各ページ上部のメニューにある「member|会員サービス」、または、下部にある「会員サービス」をクリックしますと、会員サービスへのログインページに移ります。

登録いただいたメールアドレスとパスワードをご記入いただき、「ログイン」ボタンをクリックしてください。メールアドレスとパスワードが正しければ、会員サービスページに移ります。

会員サービスページの「My Account」メニューから「退会手続き」をクリックしますと、退会手続きページが表示されます。

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【退会手続きページ】

そのまま退会手続きを進める場合は「会員退会手続へ」ボタンをクリックしてください。退会手続きご確認ページに移ります。

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【退会手続き|ご確認ページ】

再度ご確認の上、「はい、退会します」ボタンをクリックして、退会手続き完了ページへ進みます。

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【退会手続き|完了ページ】

退会手続き完了ページが表示されると退会手続き完了となります。

なお、退会手続きをお進めの前に、もしよろしければ、退会理由を含め、当店に対するアンケートにご回答いただければ幸いです。アンケートは、会員サービスページの「My Account」メニューから「会員情報変更」をクリックすると表示される、会員情報変更ページの下部にございます。退会理由は、差し支えなければ、「当店へのご意見・ご感想・ご要望など」にご記入ください。