サンプル品のジュエリーのお貸出し

このページでは、サンプル品のジュエリーについて、お貸出しからご返却までの手順やご注意事項についてご案内いたします。

本サイトで販売するほとんどの商品のジュエリーはそのサンプル品を手にとってご覧になれます。サンプル品は、送料を含め無料で、1週間のお貸出しをいたしますので、お気軽にゆっくりご覧いただくことができます。また、お客様のご自宅のポストにお届けし、ご返却はお近くの郵便ポストからできますので、手軽にご利用いただけます。ただし、お申し込みいただけるのは、会員のお客様となりますので、会員ご登録をしていただく必要がございます。 会員登録をする

サンプル品には、すべての素材・サイズ・表面処理などのバリエーションはございません。数に限りがございますので、貸出し中の場合もございます(その場合、順番待ちとなります)。また、実際の商品とは色合いや質感が若干異なることがございます。特に、素材がピンクゴールドやホワイトゴールドの場合は、ゴールドの割合(K18・K14など)によっても、サンプル品とは色合いが若干異なります。各素材の色見本を各商品詳細ページ、または、次のガイドページに掲載しておりますので、どうぞご確認ください。 素材についてはこちら

なお、以前にお貸出ししたサンプル品をご返却いただいていない場合や、その他当店の判断による場合、お申し込みをいただいても、お貸出しができない場合がございます。その場合、あらためてご連絡を差し上げますが、予めご了承ください。

1.お貸出しの手順

お貸出しのお申し込みは、通常の商品のご注文と同じように、カート(お買い物かご)を使った手順となります。会員ログインをしていただくと、「サンプル品」カテゴリにある 貸出サンプル品 マーク(アイコン)のあるサンプル品をカートに入れることができるようになります。 通常の商品のご注文についてはこちら

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【会員ログイン】

各ページ上部や下部の「member|会員サービス」から、会員ログインします。会員でないお客様は会員ご登録をしてください。 会員登録をする

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【商品一覧ページ・商品詳細ページ】

「サンプル品」カテゴリの一覧ページや通常の商品ページの関連商品欄から、ご希望のサンプル品を選択し、商品詳細ページに移動します。商品詳細ページで「カートに入れる」ボタンをクリックすると、サンプル品をカートに入れることができ、現在のカートの中ページに移動します。

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【現在のカートの中ページ】

カートの中には複数のサンプル品を入れることができ、また、「カートから削除」をクリックするとカートの中からサンプル品を削除することができます。ご希望のサンプル品がカートの中にそろいましたら、「ご注文手続きへ」ボタンをクリックして、お届け先の指定ページに移動します。

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【お届け先の指定ページ】

お届け先は、ご注文者様のご自宅住居と同じ住所をご選択ください。異なる住所を選択した場合や、住居ではない住所を選択した場合は、お申し込み(ご注文)は無効(キャンセル)となります。

お届け先住所を一覧から選んで、「選択したお届け先に送る」ボタンをクリックして、お支払方法・お届け日時等の指定ページに移動します。

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【お支払方法・お届け日時等の指定ページ】

サンプル品のお貸出しは無料ですので、お支払いはございませんが、便宜的に、お支払方法を選択してください。また、お届け日時欄で指定ができる場合でも、そのご指定は無効となります。その後、「ご注文のご確認へ」ボタンをクリックして、ご注文内容の確認ページへ移動します。

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【ご注文内容の確認ページ】

ご注文の内容(お申し込みの内容)をご確認いただきましたら、「ご注文確定・送信する」ボタンをクリックして、ご注文完了ページに移ります。

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【ご注文完了ページ】

ご注文完了ページが表示されましたら、ご注文(お申し込み)は完了です。このとき、ご記入いただいたメールアドレスに「注文確認メール」をお送りしますので、ご確認ください。メールには、ご注文(お申し込み)のキャンセルやお問合せ時に必要な「ご注文番号」も記載しております。

数分たってもメールが受信できない場合、以下のような原因が考えられます。対応の詳細は「よくあるご質問とご回答」をご覧ください。 よくある質問の対応の詳細を見る

  1. 当店(another-you.jp ドメイン)からのメールが受信拒否のルール対象になっている
  2. 当店からのメールが迷惑メールの仕分けルール対象になっている
  3. ご登録いただいたメールアドレスに間違いがある

以降、当店にてお申し込み内容の確認後、お貸出しの準備が整い次第、お客様のご自宅ポストへ郵便でお送りいたします。その後、ご自宅ポストでのお受取りから7日間以内に、お近くの郵便ポストにご投函いただき、ご返却ください。

2.お貸出しの状況

サンプル品には、貸出サンプル品 のマークが表示されるとともに、商品名には”サンプル”の表記を含んで表示され、また、その販売価格は0円で表示されます。お貸出しのお申し込みには、これらのマークや表記が記載されているジュエリーをご選択・検索ください。

サンプル品には、貸出サンプル品 のマークの隣に、予約受付中 のマークが表示される場合がございます。これは、サンプル品が他のお客様にお貸出し中で、順番待ちのご予約を受付けている状況を表します。このご予約を受付けている状況でお申し込みをされた場合には、お貸出し時期のおよその見通しを、ご注文受付メールとしてご連絡いたします。

お申し込みのキャンセルをされる場合は、下記の「7.お貸出し申込み(注文)のキャンセル」をご覧ください。

3.お貸出しの品数

同時にお貸出しできるサンプル品の数は3点までお申し込みいただけます。また、既にお貸出ししている状態で、さらにお貸出しをご希望される場合は、お貸出し中のサンプル品をご返却後にお申し込みください。また、同時に4点以上のお申し込みをいただいた場合には、当店の判断で3点を選定しお貸出しいたします。それらをご返却いただいた後に、4点目以降をお申し込みください。

4.お貸出しの期間

サンプル品のお貸出しの期間は、お客様のご自宅ポストにお届けした日から7日間です。ご返却は、その7日間のあいだにお近くの郵便ポストにご投函ください。期限を過ぎますと次回以降お貸出しができなくなりますので、ご注意ください。

5.サンプル品のお届け先

サンプル品のお届け先は、お申込み(ご注文)いただいた会員のお客様のご住居住所のみです。そのご住居住所以外のお届け先をご指定いただいた場合は、無効なお申込としてサンプル品のお届けはできません。予めご了承ください。

6.ご返却の手順

サンプル品は、2重の封筒でお届けいたします。サンプル品は、内側の封筒の中に入れてあります。お客様宛ての外側の封筒は、サンプル品お届け後は不要となります。外側の封筒は、お手数ですが、リサイクルまたは廃棄ください。内側の封筒は、ご返却用の封筒で、当店宛の住所が記載されております。ご返却時には、この封筒にサンプル品を入れていただき、封印シールをはがして密封のうえ、お近くの郵便ポストに投函してください。

  • 【お届け用封筒】厚紙封筒です。お届け後は、リサイクルまたは廃棄ください。
  • 【ご返却用封筒】内側にクッション材(プチプチ)の付いた封筒です。ご返却時にご利用ください。

7.お貸出し申込み(注文)のキャンセル

サンプル品お貸出しのお申込み(ご注文)はキャンセルすることができます。お貸出しの順番待ちなどで、ご都合が悪くなった場合などに、お手続きをお願いいたします。お手続きは、会員サービスページから簡単にできます。会員ログインしていただき、「ご購入履歴一覧」が表示されましたら、当該サンプル品のお申込み注文欄の「詳細を見る 」をクリックします。「ご購入履歴詳細」ページに移動しましたら、注文番号欄に「この注文をキャンセルする」ボタンが表示されますので、そのボタンをクリックしていただければ、キャンセルが完了いたします。

なお、サンプル品の発送後は、キャンセルができなくなり、「キャンセルはできません」ボタンが表示されます。その場合は、お手数ですが、ポストに届きましたら、上記の「6.ご返却の手順」にてご返送ください。