利用規約

ジュエリーショップ・アナザーユー(以下「当店」といいます)が運営するオンライン・ジュエリーショップ Another You (以下「本サイト」といいます)の利用規約を以下のとおり定めます。利用者が本サイトを利用した場合、その利用者は利用規約に同意したものと見なします。

2018年10月11日 改定
2017年12月24日 制定

第1条 (本規約の範囲)

当店が本サイト上に随時記載する規定および各サービスの利用上の決まりは、本規約に記載されていない場合でも、本規約の一部を構成するものとします。

第2条 (本規約の変更)

当店は、利用者の承諾を得ることなく、本規約および第1条の範囲の規約を随時変更することができるものとします。

第3条 (当店からの通知)

  1. 第2条の場合を含み、当店が必要と判断した場合、当店は、利用者に対し随時必要な事項を通知します。
  2. 前項の通知は、本サイト上に記載した時点で全ての利用者に通知したものとみなします。

第4条 (サービスの提供時間)

本サイトのサービス提供時間は、原則として1日24時間・年中無休としますが、第19条で挙げる事由によりサービスを一時中断する場合があります。また、当店の営業日(店員の稼働日)は、原則として土曜・日曜・祝祭日・お盆期間・年末年始を除く平日とします。

第5条 (注文の受付)

  1. 商品の注文は、原則として、利用者が本サイト上より必要事項を記入する方法で行います。これら記入された情報を基に、利用者へ注文受付メールを送信します。利用者がこれを受信した時点で注文は確定したものと見なします。ただし、この注文受付メールは、当店の商品のお届け作業開始・生産作業開始を承認するものではありません。別途利用者へ送信する追加情報メール(商品のお届け予定日を記載)をもって、注文の作業開始を承認するものとします。
  2. 以下の各号のいずれかに該当する場合、当店は当該注文の作業開始を承認しない場合があります。
    (1)利用者が過去に本利用規約違反をしたことなどにより利用停止・登録抹消などの処分を受けている場合
    (2)利用者の申請内容に虚偽の事項が含まれている場合
    (3)その他、注文の作業開始を承認することが不適当であると、当店が判断する場合
  3. 前項の規定に関らず、本サイト利用に関して不正行為または不適当な行為があった場合、当店は注文を取消し適切な措置を取ることができるものとします。

第6条 (注文の限度)

本サイトの商品の1注文手続あたりの購入限度額および1商品あたりの購入限度数については、本サイト内に説明表示またはエラーメッセージ表示がある場合、その表示の限度以内とします。

第7条 (支払い)

  1. 商品の支払い金額は、商品代金、手数料(表示がある場合)および消費税の合計となります。
  2. 本サイトによって購入された商品の支払いに関しては、銀行振込、代金引換、クレジットカード、PayPal、その他当店が別途表示する支払方法によるものとします。
  3. クレジットカードでの支払いがある場合は、利用者はカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、利用者と当該カード会社等の間で紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとし、当店には一切責任はないものとします。
  4. 消費税は小数点以下を四捨五入して計上します。そのため、商品本体に記載の税込価格が小数点以下切捨て計算されている場合は表示が異なることがあります。

第8条 (注文のキャンセル)

  1. 当店が第5条の追加情報メール(お届け予定日を記載)を送信(商品のお届け作業開始・生産作業開始)するまでは、利用者は注文のキャンセルができます。
  2. 商品のお届け作業開始・生産作業開始後は、利用者の都合による当該注文のキャンセルはできません。ただし、当店に責がある場合、および、その他当店が認めた場合を除きます。
  3. 以下の場合は、当店より利用者への通知無く、注文をキャンセルする場合があります。
    (1)注文をした利用者が実在しない場合
    (2)利用者が過去に本利用規約違反をしたことなどにより利用停止・登録抹消などの処分を受けている場合
    (3)注文の際の申告事項に、虚偽の記載、誤記、または、記入漏れがあった場合
    (4)利用者が当店所定の手続き通りに注文処理を行わなかった場合
    (5)その他、当店が利用者と認めることを不適当と判断した場合

第9条 (本サイト上の情報について)

本サイトに表示される商品名や価格を含む情報は、常に正確な状態に保つよう最大限の努力を払いますが、稀に誤りがある場合があります。その際、正しい商品名や価格などの訂正通知・連絡を利用者に行いますが、この訂正により当該商品を注文した利用者に不都合が生じる場合は、当該商品のキャンセルまたは当店負担による返品をお受けします。

第10条 (商品お届け後の返品・交換および返金)

  1. 利用者は、商品受け取り日から7日間以内での返品発送(返品期間)および商品が未使用の状態であれば、以下の項による返品または同一の新品への交換を請求することができます。返品期間を過ぎた場合および使用済みの場合は、当店の責・利用者の都合によらず、返品・交換はできません。
  2. 利用者は、受け取った商品に欠損・破損・汚損がある場合、受け取った商品が注文の内容と異なっている場合、その他当店の責による場合は、返品期間および未使用に限り、商品代金の全額返金または同一の新品への交換を請求することができます。また、この場合、返品にかかわる返送料および返金にかかわる手数料は当店が負担するものとします。
  3. 利用者は、前項以外の利用者都合による返品の場合、返品期間および未使用の場合に限り、次のいずれかの返金を受けることができます。
    (1)本サイトで初めて購入した場合、最高額の1商品のみを対象として商品代金(消費税を含む)の100%を返金(最高額以外の商品は次に記載する返金率にて返金)、および、返品にかかわる返送料と返金にかかわる手数料は当店が負担
    (2)本サイトで2回目以降の購入の場合、返品にかかわる返送料および返金にかかわる手数料は利用者が負担するものとし(返金額から差し引きます)、商品代金(消費税を含む)の80%を返金
    (3)注文の際の申告事項に、虚偽の記載、誤記、または、記入漏れがあった場合
    (4)使用済みの場合およびオーター品扱いの商品の場合、返品・返金は不可
  4. 利用者から商品を返品いただいてから返金完了するまで、決済方法によっては時間がかかる場合があります。また、返金にかかわる当店の債務については無利息とします。

第11条 (利用者の個人情報)

  1. 本サイトを利用する上で必要となる、利用者の氏名・住所・電話番号・メールアドレス等は、当店のデータベースに個人情報として登録されます。また、次のいずれかに該当する場合を除き、第三者に決して開示しないものとします。
    (1)利用者の同意が得られた場合
    (2)法令等により開示が求められた場合
    (3)利用者の希望を達成するために、当店が業務委託する業者で必要となる場合
  2. 本サイトの利用終了後、当店が定める保存期間の経過後は、利用者の個人情報および注文情報等を当店のデータベースから消去できるものとします。ただし、保存期間の経過後であっても、法令に基づき保存しなければならない場合は、その法令に従うものとします。

第12条 (変更の届け出)

  1. 利用者は、氏名・住所・電話番号・メールアドレス・その他当店への届出内容に変更があった場合には、速やかに当店所定の方法で変更の届出をするものとします。
  2. 前項の届出がなかったことで利用者が不利益を被ったとしても、当店は、一切その責任を負いません。
  3. 変更の届出がなされた場合でも、届出前にすでに手続がなされた取引は、届出前の情報に基づいて行われます。

第13条 (利用停止処分等)

  1. 利用者が、以下の何れかの項目に該当する場合、当店は当該利用者に事前に何ら通知または催告することなく、利用者の利用停止処分または登録抹消処分をすることができるものとします。
    (1)情報記入時に虚偽の申告をした場合
    (2)記入されている情報の改ざんを行った場合
    (3)ユーザーID(メールアドレス)またはパスワードを不正に使用した場合
    (4)登録したメールアドレスが他人のものである場合
    (5)サンプル品の貸出し期限を遵守しない場合
    (6)正当な理由なく、商品の返品・受取拒否・交換を繰り返した場合
    (7)当店や本サイトの運営を妨害した場合
    (8)本規約のいずれかに違反した場合
    (9)その他、当店が利用者として不適当と判断した場合
  2. 利用者が前項各号の何れかに該当することで当店が損害を被った場合、当店は当該利用者に対し被った損害の賠償を請求できるものとします。

第14条 (禁止事項)

  1. 利用者は、本サイト上で以下の行為をしないものとします。
    (1)他の利用者、第三者または当店の著作権、その他知的所有権を侵害する行為
    (2)他の利用者、第三者または当店の財産、プライバシー等を侵害する行為
    (3)他の利用者、第三者または当店を誹謗中傷する行為
    (4)選挙の事前運動、選挙運動またはこれらに類似する行為
    (5)有害なコンピュータプログラム等を送信または書き込む行為
    (6)第三者に不利益を与えると当店が判断する行為
    (7)本サイトを利用した営利を目的とした行為(当店のアフィリエイトプログラム等がある場合を除く)
    (8)公序良俗に反する行為
    (9)犯罪的行為に結びつく行為
    (10)その他、法令に反する行為
  2. 利用者が本条に違反して当店に損害を与えた場合、当店は当該利用者に対し被った損害の賠償を請求できるものとします。

第15条 (著作権)

  1. 利用者は、本サイトで提供されるいかなる情報も、権利者の許諾を得ないで、著作権法で認められる個人の私的複製等著作権の制限規定範囲外の使用(転載、複製、販売、不適正な引用等)をすることはできません。
  2. 本条の規定に違反して問題が生じた場合、利用者は自己の責任と費用においてかかる問題を解決するとともに、当店に何等の迷惑または損害を与えないものとします。
  3. 本サイトに公開されたお客様の声、レビュー等(以下、「投稿」といいます)の著作権は、投稿を提供した利用者(以下、「投稿者」といいます)に帰属します。本サイトに掲載された投稿を投稿者が他所で使用することは自由です。また、投稿を提供した後での投稿の修正や削除も投稿者の権利に含まれます。
  4. 本サイトに提供された投稿は、本サイトのデータベース等に登録され、投稿者への事前の通知、承認または対価の支払いを要せず当店が非独占的使用権及び改変権を得ます。
  5. 非独占的使用権の範囲には、当店がデータベース等に登録された投稿を当店および提携する外部のメディア(ホームページ・SNS・ブログ・メールマガジン・書籍・新聞・雑誌・広告など)に転載、複製を行なうことが含まれます。
  6. 改変権の範囲には、投稿のテキスト等に合理的な範囲の編集(文意を損ねない範囲での字数調整や誤字脱字の修正、加筆、見出しの追加など)を施すことが含まれます。
  7. 投稿の内容が第14条に違反し、もしくはそのおそれがあると当店が判断し、あるいはその他の理由で不適当と当店が判断する場合、当店は投稿者に事前に通知することなく当該投稿を削除することがあります。投稿者は、当店に対して、これらに関する異議を述べることができないものとします。

第16条 (営業活動の禁止)

利用者は、アフィリエイトプログラム等、当店が承認した場合を除き、本サイトを使用した営業活動、その他営利を目的とした利用をすることはできません。

第17条 (クーポンについて)

  1. 当店は利用者に、当店が定めた値引額及び配布方法にしたがって、クーポンを配布します。
  2. 利用者は、当店の関連サイトやメール等から、クーポンを受け取ることができます。また、クーポンによっては当店の会員から受け取ることができます。
  3. 受け取ったクーポンについての換金・払い戻し等はできません。
  4. 当店は利用者の承諾なく、クーポンの付与方法および値引額につき、増加・減少・廃止・その他の変更を行うことができるものとします。
  5. 利用者は、当店が定めたクーポン使用方法にしたがって、クーポンに設定された金額を値引きして商品を購入することができます。
  6. クーポンには有効期限があるもの・ないもの、有効期限が一定条件で更新されるものがあり、有効期限は各クーポンにより異なります。
  7. 利用者が利用規約に違反した場合、当店は利用者への通知なく、利用者が受け取ったクーポンを失効させることができるものとします。

第18条 (本サイトの内容について)

当店は、利用者への事前の通知または承諾を得ることなく、本サイトの内容・提供条件・運用方法などについて、変更・追加・中止することができるものとします。

第19条 (サービスの一時的な中断)

当店は、次の各号が起こった場合には、利用者に事前に通知することなく、一時的に本サイトを中断することがあります。なお、当店は利用者のために最大限の努力を払いますが、これらの事由により本サイトの提供の遅延または中断等が発生したとしても、これに起因する利用者または他の第三者が被った損害について一切の責任を負わないものとします。
(1)本サイトのシステムの保守を定期的にまたは緊急に行う場合
(2)火災、停電等により本サイトのサービスができなくなった場合
(3)地震、噴火、洪水、津波等の天災により本サイトの提供ができなくなった場合
(4)戦争、動乱、暴動、騒乱、労働争議等により本サイトの提供ができなくなった場合
(5)その他、営業上あるいは技術上の理由等により、当店が本サイトの一時的な中断が必要と判断した場合

第20条 (サービスの停止)

  1. 当店は、営業上あるいは技術上の理由等により、1か月の予告期間を以って利用者に通知の上、本サイトの全サービスの提供を中止することができます。予告期間終了時点で全ての利用者が了承したものとみなします。
  2. 当店は、本サイト提供の中止の際、前項の手続を経ることで、中止に伴う利用者または第三者からの損害賠償の請求を免れるものとします。

第21条 (その他)

  1. 当店と利用者との連絡方法は、原則として、お問い合わせページおよび電子メールによるものとします。
  2. 本サイト利用に関して、本規約により解決できない問題が生じた場合には、当店と利用者との間で双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。
  3. 本サイト利用に関して訴訟の必要が発生した場合には、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。